採用情報

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チームの一員として営業を支える

営業事務・リーダー / 諸田 優里 (もろた ゆり)
2011年4月入社

入社のきっかけ

就職活動中は、地元群馬での就職を希望していました。採用担当の方にお話を伺うと、太田物産の主な仕事は農業協同組合への商品の販売。地元のために働きたいと考えていた私は、 それぞれの地域に根付き、地域の方々の生活と深く関わるJAのお手伝いができる仕事内容に興味を持ちました。面接の際には「太田物産の事務仕事は一般事務ではなく営業事務」と言われ、 さらにやりがいを感じました。営業の方と一緒にお客様を担当したり、商品のご紹介をしたり、ただの事務処理ではなく高い目標を持って続けられる仕事だと考え、入社を決意しました。

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仕事内容

営業の方とチームを組み、それぞれのお客様を担当します。毎日たくさんのご注文をいただくので、商品の発注から出荷業務、請求や入金管理などが営業事務の主な仕事です。 日々、注文の入力や伝票の作成をしながら電話でのお問い合わせにも対応します。電話応対する私たちの第一声が会社のイメージに直結します。 ただの電話番ではないという責任感を持ち、お客様の心に寄り添うよう、声に笑顔を乗せることを心掛けながら電話の応対をしています。電話だけではなく、 直接お越しくださるお客様もいらっしゃるので、初めにご対応し、お茶をお出しするのも営業事務の大切な仕事です。

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今後の目標

入社してはや4年目。後輩も増えてきました。教えていただく立場から教える立場になったので、今まで私が経験したこと、学んできたことを丁寧に伝え、 部下の指導・育成にももっと力を入れて取り組んでいきたいと思っています。特に、電話応対マナー研修や電話応対コンクールにも毎年参加させていただき、 多種多様な応対マナーを身に付けてきたので、それを会社全体で共有し、社内の電話応対の向上につなげていきたいと考えています。

message1 自らの成長が会社の成長に直結するやりがいのある仕事
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